Systementwicklung

Wir entwickeln interaktive Systeme, insbesondere für das Web und mobile Endgeräte. Diese Systeme helfen neue Kunden zu gewinnen und bestehende besser zu servicieren. Schwerpunkt ist die prototypische Entwicklung von Systemen für mobile Endgeräte zur Unterstützung des Kundenbeziehungsmanagements, insbesondere in Konvergenz mit interaktiven und klassischen Medien.

Bereich 1: Applikationen im Bereich mobile Kommunikation mit Kunden

• Medienübergreifendes Responsemanagement
• Dialogsteuerung und Dialogmanagementsysteme
• Bonuspunkte-Systeme
• Webbasiertes Reportinginterface für Statistiken in Echtzeit
• Kundendatensegmentierung auf Basis Profiling und Collaborative Filtering

Bereich 2: Applikationen zur Interaktivierung von klassischen Medien

• Bilderkennung und Objekterkennungssysteme für Printmedien und  Außenwerbeflächen
• Integrierte Applikationen für Group-SMS, Couponing, Votings, Ticketing, News, Games, Videos, Ringtones, Wallpaper
• Mobile Tagging System (2D-Code)
• Webbasiertes Konfigurationsinterface für die Applikationssteuerung
• Umfassendes Kundendatenmanagement
• Webbasiertes Reportinginterface für Statistiken in Echtzeit
• Dialogsteuerung und Workflow-Unterstützung

Bereich 3: Entwicklung und Betrieb einer crossmedialen Plattform

• Crossmediale Steuerung der Kundenkommunikation (SMS, Mobile Internet, Web)
• Applikationsentwicklung im Bereich Thin Client (Mobile Internet) und Fat Client (Java)
• Applikationsentwicklung im Bereich RFID und NFC
• CMS-basierte Webanwendungen für Internet, Intranet, Extranet
• Integration vorhandener Backendsysteme (CRM, CMS, ERP)