Neue Wege zum Kunden – Das Handy als Vertriebsschiene zur Jugend.

In dieser von der Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG organisierten Innovationsveranstaltung für alle Primärbanken der Raiffeisenbankengruppe Steiermark wurden über 80 Teilnehmer bestehend aus Geschäftsleitern, Vertriebsverantwortlichen und Jugendbetreuern von 55 steirischen Raiffeisenbanken über neue Trends beim Einsatz des Mobiltelefons im vertrieb informiert. Die Veranstaltung zeigte auf Basis der evolaris Entwicklung im bereich Mobile Couponing und von 2D-Codes eindrucksvoll die Erfolge bei der Kundenbindung und -gewinnung über das Mobiltelefon.
Nach dem Impulsreferat von Generaldirektor Mag. Markus Mair (Tradition und Innovation, der genetische Code der Marke Raiffeisen) referierten Prok. Mag. Manfred Altenstrasser (Vertrieb im Wandel der Zeit), Univ.-Prof. Dr. Otto Petrovic (nachhaltige Kundenbindung mit Hilfe des Mobiltelefons) und DI Ulfried Paier und Mag. Martin Dolinar (wie funktioniert Mobile Marketing - Erfahrungsbericht aus dem Projekt im UNI-Center Zinzendorfgasse) über die kritischen Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Mobile Marketing für die jugendliche Zielgruppe. Dir. Josef Trippl berichtet aus der Praxis der Raiffeisenbank Bruck von den ersten Erfahrungen mit dem neuen System und stellte die strategischen Überlegungen der Raiffeisenbank Bruck vor, die zur Entscheidung für und Überzeugung von diesem neuen Vertriebsweg führten. Mag. Herbert Höfler präsentierte anschließend die konkreten Unterstützungsleistungen von Seiten der Raiffeisenbanken-Betreuung. Als finaler Höhepunkt wurde ein Apple i-Phone, gesponsert von evolaris, unter allen anwesenden Teilnehmern verlost.

Den steirischen Raiffeisenbanken steht damit ab sofort ein neues Werkzeug für die Kundenbetreuung und aktive Kundenansprache in Richtung jugendlicher Zielgruppen zur Verfügung.