eDAY 2010 – Einfach erfolgreich!

Letzte Woche am 4. März 2010 lud die Wirtschaftkammer Österreich in ihre Räumlichkeiten in Wien zum eDay 2010. In 5 parallelen Tracks wurden KMUs und selbstständigen Unternehmern die Möglichkeiten der IT und des Internets näher gebracht.

Neben dem großen Interesse am Online-Video Track spielten vor allem Cloud Computing, Online Collaboration und Social Media eine sehr große Rolle.

Nokia nutzte die Veranstaltung, um in einem eigenen Track den OVI Store als wichtigen Appstore für die Kommunikation über den mobilen Kanal zu platzieren. Neben der Präsentation einer Studie, welche den OVI Store in Österreich bezüglich der Nutzung vor den Apple AppStore, die Blackberry Appworld und den Android Market stellte, präsentierte unter anderem das Unternehmen „Die Presse“, wie der mobile Kanal und hier besonders die Apps zu Kommunikation mit den Kunden genutzt wird. Zahlen zur Studie von Nokia sind online zu finden auf S60.at.

Besonders intensiv spürbar war das Interesse der heimischen Unternehmen an Social Media in der Session „Digitalks for Business: Online Netzwerke und Collaboration“. Hier war deutlich erkennbar, dass das wohl Wichtigste im Bereich Social Media, nämlich das Ausprobieren von Services und so das spielerische Erfahren eines möglichen Mehrwerts für ein Unternehmen, momentan einfach noch nicht passiert. Rund 80% der Anwesenden in dem überfüllten Seminarraum hatten keinen Twitter oder Facebook Account, was den Bedarf einer grundlegenden Einführung nochmals eindeutig erkennen lässt.

Alles in allem war die Veranstaltung eine Runde Sache mit jedoch leider wenig interaktiven Unternehmenspräsentationen im Ausstellungsbereich. Bahnbrechende Neuheiten durfte man nicht erwarten, für die Zielgruppe allerdings passend wurde das richtige Ausmaß an Social Media, Mobile Internet und Web 2.0 Informationen serviert und von den interessierten Besuchern begierig aufgenommen.

evolaris goes social web

Seit Anfang Februar 2010 besetzt nun auch evolaris seinen Platz in den wichtigsten sozialen Netzwerken. Nachfolgend werden in wenigen Worten die Kanäle und der Inhalt, welcher über diese verbreitet wird, erklärt.

Twitter, der im Augenblick in aller Munde befindliche Micro-Blogging-Dienst, wird in Zukunft die Bühne des Markt-Know-hows von evolaris sein. Entwicklungen im Bereich der Kernkompetenzen von evolaris - Marktforschung/Usability, Systemdesign/Marktanalysen/ Geschäftsmodelle und Systementwicklung, die aktuell über Brisanz verfügen, werden hier publiziert. Besonders Studien, Konferenzen und innovative Mobile Marketing Umsetzungen werden auf diese Wiese verbreitet. Twitter ist der Spiegel dessen, womit sich die Spezialisten der unterschiedlichen Fachbereiche von evolaris beschäftigen.

Facebook, mittlerweile sechs Jahren alt und mit mehr als 400 Millionen Nutzern weltweit,  ist jener Dienst den evolaris nutzt, um Neuigkeiten über das Unternehmen an sich, die aktuellsten Projekte und Entwicklungen sowie über Publikationen und Konferenzen im sozialen Web zu präsentieren. Auf Facebook wird evolaris mit seinen "Fans" in Kontakt treten und diese am Fortschritt und der Innovation des Unternehmens teilhaben lassen.

Delicious als "Social Bookmarking"-Service bietet für evolaris die Möglichkeit, Links zu spannenden Artikeln, Konferenzen und Online-Diensten festzuhalten und mit Schlagworten versehen strukturiert abzuspeichern. Delicious ist der "Link-Tank" von evolaris, der die Kompetenz und das Know-how im Bereich der Marktübersicht widerspiegelt. Hier werde Links gesichert und mit anderen geteilt, um später als Verbindung zu außergewöhnlichen Informationsquellen genutzt werden zu können.

Die Auswahl dieser drei Services und die Unterstützung aus allen Abteilungen werden für evolaris eine fundierte Basis für die (soziale) Online-Kommunikation der Zukunft sein. Neue Services (Foursquare, Google Buzz, etc.) werden natürlich weiter beobachtet und auf deren sinnvolle Nutzungsmöglichkeiten hin evaluiert. Auch eine Öffnung der evolaris Website zu den wichtigsten sozialen Netzwerken hin ist bereits teilweise umgesetzt. Ab sofort können die Seiten der Website auf sozialen Netzwerken geteilt und somit, einfach verbreitet werden.

Also, auf zu Twitter, Facebook oder Delicious - und evolaris Follower, Fan oder Mitglied im evolaris Netzwerk werden!

http://www.facebook.com/evolaris
http://www.twitter.com/evolaris
http://www.delicious.com/evolaris

evolaris Mobile Center

In Zusammenarbeit mit der Raiffeisen Landesbank Steiermark wurde von evolaris next level im 3. Quartal 2009 eine organisatorische und technische Neuerung zur Nutzung des mobilen Kanals umgesetzt.

Das evolaris Mobile Center vereinfacht in Zukunft die Nutzung des mobilen Kanals für den Bankberater und ermöglicht es Nachrichtenvorlagen zur Versendung von Information an Kunden per SMS zu nützen. Diese Vorlagen werden zur Vertriebssteuerung von Verantwortlichen aus unterschiedlichen Fachbereichen von Raiffeisen erstellt. So wird getestet wie sich zentrale Qualitätssicherung auf die Kontaktqualität und Nutzungsakzeptanz des mobilen Kanals auswirkt.
Des Weiteren wird durch das evolaris Mobile Center eine noch exaktere Definition der Zielgruppe beim Versand möglich und eine Nutzungs- und Kostenkontrolle in Echtzeit eingeführt.

Nach den ersten Wochen im Pilotbetrieb kann als Fazit gesagt werden, dass die verbesserte Usability, die inhaltliche Unterstützung und die erweiterte Kontrolle des Kostenrahmens und der Zielgruppe die Nutzung des Systems sehr positiv beeinflussen und zu qualitativ hochwertigen Kundenkontakten beitragen.

evolaris entwickelt einen iPhone Client für die Firma Comm-Unity

Die Firma Comm-Unity (http://www.comm-unity.at/) hat ihr Aufgabenverwaltungs- und Workflowtool um eine iPhone Applikation erweitert. Die Spezifikation und Umsetzung dieses neuen und zukunftsweisenden Ein- und Ausgabekanals wurden von evolaris durchgeführt.

Die iPhone Client Applikation ermöglicht es die in einer Serverapplikation verwalteten  Aufgaben orts- und zeitunabhängig abzufragen, zu bearbeitet oder zu erstellen. Die Kommunikation mit dem Server erfolgt über das WLAN oder über das Mobiltelefonnetz. Für den Fall eines Netzausfalles bzw. einer fehlenden Datenverbindung werden alle Aufgaben am iPhone Client in einer Datenbank zwischengespeichert.

Mit diesem Client hat evolaris seine Kompetenz in der iPhone Entwicklung nach mehreren Kundenkartenapplikationen weiter ausgebaut. Zurzeit wird bei evolaris ein Client für Android Endgeräte entwickelt. Damit kann zukünftig eine große Palette modernster Smartphones mit Clientapplikationen versorgt werden.