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E-Government

Bürgernähe, einfache Abwicklung umständlicher, bürokratischer Behördenwege, das Amt auf einen Tastenklick. Das sind Ziele, die seit Jahren die österreichischen Bundesregierungen fordern und fördern.

Aber wie weit ist Österreich tatsächlich bei der Umsetzung einer modernen und effizienten Verwaltung mit Hilfe des Internets? Ist der Plafond in Bezug auf eine optimale Kommunikation zwischen Bürgern und Behörden schon erreicht? Wohl nicht. Möchte man beispielsweise die Bürgerkartenfunktion seiner E-Card bei der Gebietskrankenkasse aktivieren, um E-Government Services wie Online Versicherungszeitennachweise zu nutzen oder mit der sicheren digitalen Signatur von zu Hause aus Anträge stellen zu können, dann kommt es schon mal vor, dass man nach Hause geschickt wird, weil der akademische Titel - trotz Eintrag im zentralen Melderegister, bei der GKK nicht verzeichnet ist.

Wie weit ist Österreich ihrer Meinung nach bei E-Government und der Bürgerkarte, die Behördenwege ersparen soll? Wären nicht mehr Services wünschenswert? Beispielsweise die elektronische Krankenakte, auf die Ärzte zugreifen und so einfach und rasch im Notfall die Anamnese erstellen können. Haben die Werte Anonymität und Vertraulichkeit noch immer denselben Stellenwert in unserer Gesellschaft wie vor 10 Jahren?

Sagen Sie uns Ihre Meinung.

Weiterführende Links:
www.help.gv.at/
www.cio.gv.at/egovernment/